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购买寿险产品,索赔需要准备什么资料

关于理赔的问题,有不少客户表示关心。本文将就这个问题,进行详细科普。

实际上,保险的索偿流程很简单,只需要填妥申请表格,提供所需的医疗文件和收据,邮寄给保险代理人或者保险公司理赔部就可以了。


 

索偿申请手续(索偿表格可以找保险代理人索取)

身故索偿

进行身故索偿时,索偿人需要递交以下文件:

1、已填好的《身故理赔申请书》;

2、死亡证明书

3、保单正本

4、受保人以及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明

5、有关索偿人有权获得赔偿的证明(如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或者遗嘱认证书)


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1、索偿人填妥所有问题以及签署《身故理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《身故理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3、索偿人可以先提交副本文件做初步审核。直至索偿完成时,由理赔部同事核实正本。

4、如果保单正本遗失,索偿人须递交《保单遗失通知书》。



住院理赔

1、填妥《住院理赔申请书》

2、保留有关的住院账单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。

3、有关文件需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1、填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3、附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等)

4、住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:

住院日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明

5、如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。


危疾保障理赔

1、请填妥《危疾理赔申请书》

2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有)。

3、有关文件需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。

2.
主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3.
附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。

4.
如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。


意外理赔

1.请填妥《意外理赔申请书》

2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。

3.有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1.填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等)。

4.医疗收据正本必须清楚列明以下资料:

诊治日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明

5.如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本。

6.如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。


保单期满

若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。



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