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当心手机成

案例类别:产品责任保险案例    点击数:1708    更新时间:2013-8-1 15:21:06   [关闭窗口]

随着世界各地手机用户越来越多,手机意外爆炸的发生也呈上升趋势。以美国为例,过去2年来,已传出83起手机爆炸事件,究因通常都是手机电池过热所致。对此,美国消费品安全委员会正制定更加严格的手机标准,手机制造商则呼吁消费者不要购买劣质手机电池。

受害男孩恐惧手机

13岁的美国男孩迈克尔刚从地上拿起充满电的手机与人通话,手机突然在他手中爆炸,他的耳朵、手马上血肉模糊。而他只是美国近两年来83起手机爆炸事件中的受害者之一。

美国消委会接到的这类手机意外爆炸投诉中,受害人的脸部、颈部和屁股首当其冲,成为爆炸的主要受害部位。相对于全美1.7亿个手机用户来说,这83起手机爆炸事件比例不算高。不过,安全的事再小也是大事,按照美国无线通讯协会工作人员沃尔斯所说,“手机发生爆炸的几率看起来很低,但事实上只要发生,就已经是很严重的事情。”

迈克尔的家人请来专业人士检查爆炸原因,以期同样的意外不要发生在别人身上。他的妈妈说,“迈克尔在爆炸发生后两个月都不敢接近手机。”

祸起冒牌电池?

手机制造商将手机意外爆炸的原因归结为市场上充斥着大量粗制滥造、无法保证安全的冒牌电池。此外,消费者使用不当,有时也会造成意外。如锂离子电池,它的散热口如果被堵上,就会变得非常之热。

美国消委会发言人沃尔夫森说,他们正在调查手机电池的散热口本身是否具备足够的散热功效。“我们在600度高温下试验,如果电池工作不正常,人会感觉就像握着一把燃烧的火炬。”

该委员会今年1月份以来,已经宣布召回三款手机电池,其中一款未达标准,另外两款中掺杂有冒牌货。上周,美国的电气和电子工程师协会成员也开始合作,试图为所有电池制定一个安全标准,并严防不合格电池进入正规供货渠道。沃尔夫森指出,“所有手机都需要高质量的电池。手机虽小,但它的电池能量挺大,电池的确是个非常关键的部件。”

名牌手机也爆炸

手机制造商敦促消费者对手机电池、充电器和手机本身安全予以足够重视,他们建议消费者直接从公司经销商手中购机,而不要从网上或是从别人手中购二手机。但即使是正规渠道来的名牌货也有出意外的时候。21岁的美国女孩安吉拉·卡拉斯基从经销商处买到一部名牌手机,连同原装电池。一天深夜,已熄灯睡觉的她听到一声震响,坐起身却看到几步外已有火焰腾起,原来她的手机爆炸引燃了旁边一个布娃娃。受到惊吓的她冲进父母屋内求救,父亲冲出来扑灭了火。惊魂未定的她说,要不是当晚自己睡得不那么沉,全家人早就葬身手机爆炸引发的火海中了。

功能太多是祸根?

消费者权益保护分子说,爆炸原因远非冒牌电池一种,手机制造商只不过用此说来推脱自己的责任。这些制造商为了在小小的手机上附加更多的新功能以吸引买家,让电池承受着不断增加的压力。加州无线产品消费者联盟主席卡尔·希尔亚德就指出,“如果你在小小的空间内不断增加新功能,那无异于在制造炸弹。”



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