地震、海啸、暴动等突发灾难频发,旅游者是否可以通过购买保险得到保障?3月20日获悉,目前市场上一些旅游意外险保障项目已涵盖地震、海啸、暴动,如果投保,因地震造成意外伤害和旅程不便可以按照条款获得赔付,部分保险公司还提供旅行紧急救援服务。不过核辐射这种特殊情况不在旅游保险承保范围内。
目前市面上一些旅游保险产品已经可以保障这些风险。据携程旅游网的保险业务负责人介绍,通过与国内外著名保险公司合作,目前他们在网上为游客推荐的出境旅游保险产品,已经把地震、海啸、暴风、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆发等自然灾害造成的伤害和旅程延误,列为保障范围。比如,地震、海啸导致的意外伤亡和医疗费用可以按照条款获得赔付,这些灾害导致的旅程延误、旅程取消、旅程缩短、延期逗留、行李延误、随身行李损失等,都在保险责任范围内。此外,暴动、罢工、抗议导致的旅程不便也可以保障。但是核爆炸、核辐射或核污染,保险公司一般都列为责任免除范围,造成被保险人身故、伤残,保险人不承担给付保险金责任。
业内人士介绍,在突发自然灾害时,旅游意外险是否包括提供旅游紧急救援非常重要。在目的地特别是海外的时候,在遇到突发性的自然灾害时,现场的紧急救援,比事后的赔付更加重要,如果出现紧急意外一定要能够很快速的获得紧急救援和医疗服务。一些旅游意外险也有知名旅行救援公司提供全国以及全球救援服务,包括垫付境外医疗费用、承担高额的紧急搜救费用;医疗转运至游客指定国内地点;高额医疗保障等。目前并不是所有的旅游保险产品都保障到地震、海啸等自然灾害造成的伤害和损失,以及提供现场的紧急救援。不同的保险公司有不同的保险条款。部分游客还混淆了旅行社责任险和旅游意外险的概念,没有针对性地主动投保。如果游客自己并未投保任何保险的话,因重大自然灾害、暴动等造成意外伤害和费用财物损失,是无法得到赔付的。